Спикеры Международной конференции «Цифровая экономика-региональный аспект» (ЦЭРА-2018) в г. Ульяновске.


Бобчихин Артем Сергеевич

12 Сентября 2018, 08:05
Бобчихин Артем Сергеевич
Бобчихин Артём Сергеевич - технический директор ООО «МойДом» выступил с докладом "МойДом – система информатизации жилищного и коммунального хозяйства".

Мой дом – это сервис для современной и эффективной коммуникации между представителями ЖКХ и жителями. Это бесплатное мобильное приложение и сайт. Гражданин может подписаться на несколько объектов. Это могут быть многоквартирные и индивидуальные дома, социальные объекты или коммерческая недвижимость. Объекты могут находиться в разных городах. После этого вы начинаете получать уведомления об отключениях и аварийных работах, городские события и значимые новости, оповещения от МЧС. Кроме того, если у вас возникла проблема или вы увидели происшествие, вы можете отправить заявку и она автоматически уйдёт в ту службу, которая отвечает за её устранение.

Теперь подробнее, как это работает. К системе подключаются первоисточники информации. Диспетчера этих организаций контролируют процесс и реагируют на поступающие заявки от жителей. Всё происходит в режиме онлайн. Для удобства работы представителей ЖКХ разработана админ – панель с широким набором функционала.

Система состоит из нескольких модулей. Модуль по работе с отключениями - это ERP-система взаимодействия организаций по ведению общегородского журнала отключений и ремонтных работ для всего города и анализа поступающей информации на основе этих данных. Собирается и ведётся статистика.

Модуль по работе с заявками от населения – это специализированная CRM-система для коммунального сектора, позволяющая вести общегородской журнал обращений граждан, распределять заявки ответственным организациям, вести электронную документацию и формировать наряд-задания и акты выполненных работ.

Модуль по массовым уведомлениям и опросам – это модуль, предназначенный для информирования населения о городских событиях (ремонтах и закрытию дорог, городских мероприятиях), чрезвычайных ситуациях (природного и техногенного характера, оповещения о массовой или адресной эвакуации населения), сообщения от пресс-службы города. Модуль проведения опросов среди населения позволяет узнать мнение жителей по актуальным вопросам и возможность участвовать в жизни города.

На сегодняшний день программный продукт работает в трёх субъектах Российской Федерации, где показал себя как эффективный инструмент для модернизации сферы управления городским хозяйством. Получены положительные отзывы как от пользователей, так и от администраций, МЧС и профильных организаций.



СЛЕДУЮЩИЙ СПИКЕР >
Уханов Антон Сергеевич

13 Сентября 2018, 08:34

< ПРЕДЫДУЩИЙ СПИКЕР
Лукин Артём Александрович

11 Сентября 2018, 18:38

К списку новостей


;